عين بعيدة - المنصة الرائدة للدعم الفني عن بُعد
Remote Eye هو برنامج مشاهدة ما أراه عبر الإنترنت تم تطويره بواسطة Wideum ويوفر الدعم الفني عن بُعد. إنه منصة مجانية متوافقة مع النظارات الذكية والهواتف الذكية، وهي المنصة الرائدة للمساعدة عبر الفيديو.
أفضل بديل موصى به
يقوم البرنامج بربط مشغلي خدمة الميدان بأقسام الدعم في الوقت الحقيقي عن طريق توفير أدوات فعالة ومفيدة وسهلة الاستخدام لتحسين قناة اتصال التقنيين والدعم. يحل Remote Eye أيضًا مشكلة توقف المعدات وتكاليف السفر للفنيين باستخدام تكنولوجيا الارتداء الحديثة.
واحدة من أفضل ميزات Remote Eye هي أنها الخيار الأفضل لبيئات الشبكة ذات النطاق الترددي المنخفض. بفضل المكالمات والتسجيل غير المحدودة، يقدم أيضًا الدعم الشخصي عبر الإنترنت/الهاتف والتدريب المجاني بعدة لغات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص المنصة بشعار وألوان العميل.
